TICS | Ticket Energía Detalle

Joel Anguiano

Ticket No. 103227

TT103227 Operacion

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Joel Anguiano
Celular	3123025450	Teléfono Fijo	3123134400
E-mail	janguiano@mikiosko.mx	Proyecto	Kiosko

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-07-15 20:28:14	Fecha Cierre	2019-07-15 20:42:41
Tiempo Respuesta	00:02:53	Tiempo Solución	0 00:11:34
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

requiere solicitar apoyo con la activación de las siguientes lectoras, que se usaran en nuestras próximas aperturas. K MARCA MODELO SERIE 1351 IUSA P23TIV1-2 1606EPV18219 1481 IUSA P23TIV1-2 1606EPV18210 4151 IUSA P23TIV1-2 1606EPV18220

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-07-15 20:42:41

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-07-15 20:42:41

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-07-15 20:42:37

se dande alta las lectoras y se envia correo y se procede al cierre del reporte

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-07-15 20:39:44

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-07-15 20:31:21

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-07-15 20:31:18

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-07-15 20:31:07

Joel Anguiano

Ticket No. 103227

TT103227 Operacion

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente