Nadia Falcón
TT10316 Envio de comprobante de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Nadia Falcón | ||
| Celular | 5552619800 | Teléfono Fijo | S/N |
| nadia.falcon@ccj.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-06-22 09:14:28 | Fecha Cierre | 2015-06-22 09:17:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:53 | Tiempo Solución | 0 00:01:37 |
| Agente Creador | Elizabeth Garcia Rojas | Agente Cerro | Elizabeth Garcia Rojas |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica MULTISERVICIOS FERREELECTRICOS ALBERTO BLAS ROJAS de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: que se comunico el día de ayer para indicar que ya envió su ficha de deposito y aun así sigue inactivo |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Elizabeth Garcia Rojas
2015-06-22 09:17:58
Elizabeth Garcia Rojas
2015-06-22 09:17:58
Me comunico con el área de finanzas para indicarle que el PV esta inactivo y ya envió fichas me indica que apague y encienda su equipo ya se encuentra activo, el PV ingresa normalmente se procede al cierre del TT
Elizabeth Garcia Rojas
2015-06-22 09:17:53
Elizabeth Garcia Rojas
2015-06-22 09:17:53