ROSA ATONAL SANCHEZ

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Ticket No. 103014

TT103014 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ROSA ATONAL SANCHEZ
Celular 2225833921 Teléfono Fijo 2223142162
E-mail edmo0107edmo@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-07-10 16:45:52 Fecha Cierre 2019-07-10 16:56:11
Tiempo Respuesta 00:02:48 Tiempo Solución 0 00:07:31
Agente Creador Marisol Cruz Ruiz Agente Cerro Marisol Cruz Ruiz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Marisol Cruz Ruiz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

deposito:450
14:54
folio:0024466007
banco : bancomer
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-10 16:56:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-10 16:56:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-10 16:56:00
PROCEDO A CIERRE DE REPORTE
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-10 16:55:52
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-10 16:55:30
se comunica pv indica que tiene fallas de internet ella menciona que a lo mejor es su deposito que lo realizo tarde. me comunico con contadora AMERICA y me indica que esta activo su pv le reitero a usuaria y me indica que checara en su compañia de internet
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-10 16:55:23
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-10 16:51:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-10 16:48:40

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