Gabriela Nuncio
TT102927 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Nuncio | ||
| Celular | 8443098619 | Teléfono Fijo | 8445862086 |
| love.forever1919@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-07-09 13:25:32 | Fecha Cierre | 2019-07-09 13:33:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:11 | Tiempo Solución | 0 00:05:23 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
|
Deposito de 42,000 pesos folio 0122126 154.00 pesos Folio 0124520 HSBC SE CORTO LLAMADA EN EL REPORTE ANTERIOR 102921 y ya no se le pudo indicar nada CP. Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-09 13:33:06
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-09 13:33:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-09 13:33:06
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-09 13:33:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-09 13:32:55
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-09 13:32:55
Se le da numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-09 13:32:50
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-09 13:32:50
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-09 13:32:35
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-09 13:32:35
Me indica CP. Cintia que ya tiene reflejado depositos pero para que le active el sistema es necesario que realice el deposito por $2092, se le indica esto a pv y comenta que lo hara
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-09 13:32:29
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-09 13:32:29
Me comunico con CP. Cintia
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-09 13:28:10
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-09 13:28:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-09 13:27:53
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-09 13:27:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-09 13:27:43
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-09 13:27:43