Jose Jaime Coral Bautista

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Ticket No. 102914

TT102914 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Jaime Coral Bautista
Celular 3321673220 Teléfono Fijo 3331510686
E-mail pape5432@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-07-09 12:14:45 Fecha Cierre 2019-07-09 12:52:02
Tiempo Respuesta 00:01:08 Tiempo Solución 0 00:36:09
Agente Creador Karen Marquez Fregoso Agente Cerro Karen Marquez Fregoso
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Karen Marquez Fregoso Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

USUARIO LLAMA PARA REPORTAR UN DEPÓSITO
BANCOMER
MONTO: $1,107.00
FECHA: 09/07/2019
HORA: 11:56 AM
NO. 5765
CP. CINTHIA
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Karen Marquez Fregoso 2019-07-09 12:52:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso 2019-07-09 12:52:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Karen Marquez Fregoso 2019-07-09 12:51:58
RECIBO CORREO DE CP CINTIA "CONFIRMO DEPÓSITO GRACIAS"
PROCEDO A CERRAR REPORTE
Karen Marquez Fregoso 2019-07-09 12:51:48
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Karen Marquez Fregoso 2019-07-09 12:37:02
INTENTO COMUNICARME CON CP CINTHIA PERO NO TOMA LLAMADAS PROCEDO A ENVIAR CORREO
Karen Marquez Fregoso 2019-07-09 12:16:35
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Karen Marquez Fregoso 2019-07-09 12:16:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso 2019-07-09 12:15:53

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