Manuel Antonio Lopez Galindo
TT102806 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Manuel Antonio Lopez Galindo | ||
| Celular | 2321292574 | Teléfono Fijo | 2323240788 |
| manuel_sucasa@yahoo.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-07-05 19:18:38 | Fecha Cierre | 2019-07-05 19:25:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:11 | Tiempo Solución | 0 00:02:24 |
| Agente Creador | Marisol Cruz Ruiz | Agente Cerro | Marisol Cruz Ruiz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Marisol Cruz Ruiz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| USUARIA SE COMUNICA YA QUE INDICA QUE SU PUNTO DE VENTA ESTA INACTIVO REALIZO SU DEPOSITO PERO ERA POR MENOS CANTIDAD A LO DEPOSITADO Y NO LO REPORTO CON CONTADORA
DEPOSITO : $1,616.10 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-05 19:25:13
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-05 19:25:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-05 19:25:13
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-05 19:25:13
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-05 19:25:05
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-05 19:25:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-05 19:24:57
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-05 19:24:57
USUARIA SE COMUNICA YA QUE INDICA QUE SU PUNTO DE VENTA ESTA INACTIVO REALIZO SU DEPOSITO PERO ERA POR MENOS CANTIDAD A LO DEPOSITADO Y NO LO REPORTO CON CONTADORA
DEPOSITO : $1,616.10 LE INDICO A USUARIA QUE SERIA HASTA EL DIA LUNES YA QUE LOS CONTADORES YA NO CONTESTAN A ESTA HORA
PROCEDO A CIERRE DE REPORTE
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-05 19:24:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-05 19:22:59
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-05 19:22:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-05 19:22:49
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-05 19:22:49