ADRIANA MENDOZA LOPEZ
TT10278 El Navegador que esta usando no es compatible con esta parte de la aplicaci??n
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ADRIANA MENDOZA LOPEZ | ||
| Celular | 3310082924 | Teléfono Fijo | 3767653485 |
| adri_telcel@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-06-19 10:47:54 | Fecha Cierre | 2015-06-19 10:54:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 0 00:04:42 |
| Agente Creador | Elizabeth Garcia Rojas | Agente Cerro | Elizabeth Garcia Rojas |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica EXCELL ADRIANA MENDOZA LOPEZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: al intentar ingresar a la pagina le indica lo siguiente el navegador no es compatible con esta aplicacion |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Elizabeth Garcia Rojas
2015-06-19 10:54:09
Elizabeth Garcia Rojas
2015-06-19 10:54:09
Se le solicita acseso a su equipo via Team Viewer se predetermina exploret como navegador predeterminado, se habilitan los active, se ingresa sitio de compatibilidad, se concluye proceso e ingresa sin problema a la aplicación el PV se procede al cierre del TT
Elizabeth Garcia Rojas
2015-06-19 10:53:58
Elizabeth Garcia Rojas
2015-06-19 10:53:58