FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT102709 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-07-04 12:15:54 | Fecha Cierre | 2019-07-04 12:20:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 00:03:48 |
| Agente Creador | Karen Marquez Fregoso | Agente Cerro | Karen Marquez Fregoso |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Karen Marquez Fregoso | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| USUARIO LLAMA PARA REPORTAR PAGO DE PUNTO DE VENTA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Karen Marquez Fregoso
2019-07-04 12:20:24
Karen Marquez Fregoso
2019-07-04 12:20:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso
2019-07-04 12:20:24
Karen Marquez Fregoso
2019-07-04 12:20:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Karen Marquez Fregoso
2019-07-04 12:20:20
Karen Marquez Fregoso
2019-07-04 12:20:20
ME COMUNICO CON CP CINTIA QUIEN ME VALIDA EL PAGO E INDICA QUE LO APLICARÁ EN UN RATO MÁS
LE COMUNICO A USUARIA NO DE REPORTE Y LE RECUERDO QUE PUEDE REPORTAR SUS PAGOS DIRECTAMENTE POR CORREO ELECTRÓNICO A LA CP
Karen Marquez Fregoso
2019-07-04 12:20:14
LE COMUNICO A USUARIA NO DE REPORTE Y LE RECUERDO QUE PUEDE REPORTAR SUS PAGOS DIRECTAMENTE POR CORREO ELECTRÓNICO A LA CP
Karen Marquez Fregoso
2019-07-04 12:20:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Karen Marquez Fregoso
2019-07-04 12:19:12
Karen Marquez Fregoso
2019-07-04 12:19:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Karen Marquez Fregoso
2019-07-04 12:18:46
Karen Marquez Fregoso
2019-07-04 12:18:46
BANCO: BACOMER
FECHA: 04/07/2019
HORA: 11:22 HR
MONTO: $2,500.00
FOLIO: 4598
CP CINTIA
Karen Marquez Fregoso
2019-07-04 12:17:31
FECHA: 04/07/2019
HORA: 11:22 HR
MONTO: $2,500.00
FOLIO: 4598
CP CINTIA
Karen Marquez Fregoso
2019-07-04 12:17:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso
2019-07-04 12:16:36
Karen Marquez Fregoso
2019-07-04 12:16:36