Maria Angelica Moreno Alvarado
TT102648 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Angelica Moreno Alvarado | ||
| Celular | 4773475513 | Teléfono Fijo | 4771092689 |
| superfamiliar_moreno@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-07-03 13:24:11 | Fecha Cierre | 2019-07-09 08:36:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 5 19:10:47 |
| Agente Creador | Diana Vicente Dominguez | Agente Cerro | Diana Vicente Dominguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diana Vicente Dominguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica cliente solicitando tarjetas, como referencia del negocio hora se llamada "Vinos y Licores La Fiera"
La dirección es la misma |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez
2019-07-09 08:36:08
Diana Vicente Dominguez
2019-07-09 08:36:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2019-07-09 08:36:08
Diana Vicente Dominguez
2019-07-09 08:36:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez
2019-07-09 08:36:05
Diana Vicente Dominguez
2019-07-09 08:36:05
Contacto a la cliente en el 2° num confirma recepcion de las tarjetas
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2019-07-09 08:36:01
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2019-07-09 08:36:01
Se consulta estatus de guia en redpack y YA SE RECIBIERON LAS TRAJETAS
Número de guía:
641978375
Fecha de documentación:
Jueves 04/07/2019
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
LEÓN
Estatus del envío:
Entregado
Fecha de entrega:
Lunes 08/07/2019
Recibido por:
FIRMA
Diana Vicente Dominguez
2019-07-09 07:31:59
Número de guía:
641978375
Fecha de documentación:
Jueves 04/07/2019
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
LEÓN
Estatus del envío:
Entregado
Fecha de entrega:
Lunes 08/07/2019
Recibido por:
FIRMA
Diana Vicente Dominguez
2019-07-09 07:31:59
Se consulta estatus de la guia en redpack:
Número de guía:
641978375
Fecha de documentación:
Jueves 04/07/2019
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
LEÓN
Estatus del envío:
Recibido en oficina de tránsito
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Diana Vicente Dominguez
2019-07-08 10:06:10
Número de guía:
641978375
Fecha de documentación:
Jueves 04/07/2019
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
LEÓN
Estatus del envío:
Recibido en oficina de tránsito
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Diana Vicente Dominguez
2019-07-08 10:06:10
Se consulta estatus de guia en redpack:
Número de guía:
641978375
Fecha de documentación:
Jueves 04/07/2019
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
LEÓN
Estatus del envío:
Recibido en oficina de tránsito
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Diana Vicente Dominguez
2019-07-06 12:32:37
Número de guía:
641978375
Fecha de documentación:
Jueves 04/07/2019
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
LEÓN
Estatus del envío:
Recibido en oficina de tránsito
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Diana Vicente Dominguez
2019-07-06 12:32:37
Se consulta estatus de guia en redpack:
Número de guía:
641978375
Fecha de documentación:
Jueves 04/07/2019
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
LEÓN
Estatus del envío:
Salida de oficina
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Diana Vicente Dominguez
2019-07-05 10:26:55
Número de guía:
641978375
Fecha de documentación:
Jueves 04/07/2019
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
LEÓN
Estatus del envío:
Salida de oficina
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Diana Vicente Dominguez
2019-07-05 10:26:55
Se envia paquete con 50 tarjetas con numero de guia 641978375
Con numero de serie las tarjetas
1568/2536
1567/2536
1566/2536
1564/2536
1565/2536
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-04 14:11:57
Con numero de serie las tarjetas
1568/2536
1567/2536
1566/2536
1564/2536
1565/2536
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-04 14:11:57
Ya se enviaron tarjetas a PV.
Gloria Gomez Valdez
2019-07-04 08:50:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2019-07-04 08:50:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2019-07-04 08:50:27
Comparto numero de reporte al cliente indico que se dara seguimiento
Diana Vicente Dominguez
2019-07-03 13:30:09
Diana Vicente Dominguez
2019-07-03 13:30:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2019-07-03 13:25:21
Diana Vicente Dominguez
2019-07-03 13:25:21