Arban De Jesús Ancona Bote
TT102626 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-07-03 11:18:52 | Fecha Cierre | 2019-07-03 11:30:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:58 | Tiempo Solución | 0 00:08:49 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que realizó su depósito
a la 1:16am $6,325.71 H2SBC |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-07-03 11:30:39
Susan Michel Suarez Morales
2019-07-03 11:30:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-07-03 11:30:39
Susan Michel Suarez Morales
2019-07-03 11:30:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-07-03 11:30:35
Susan Michel Suarez Morales
2019-07-03 11:30:35
Se le indicó información al usuario y quedará a la espera de la activación del PV
Susan Michel Suarez Morales
2019-07-03 11:30:27
Susan Michel Suarez Morales
2019-07-03 11:30:27
Me comunico con la C.P quien indica que aún no tiene la pantalla del banco y que le llegaría entre 12 y 1 pero que estaría activando el PV hasta las 2 pm aprox.
Susan Michel Suarez Morales
2019-07-03 11:24:19
Susan Michel Suarez Morales
2019-07-03 11:24:19
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-07-03 11:22:14
Susan Michel Suarez Morales
2019-07-03 11:22:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2019-07-03 11:22:08
Susan Michel Suarez Morales
2019-07-03 11:22:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-07-03 11:21:50
Susan Michel Suarez Morales
2019-07-03 11:21:50