TICS | Ticket Energía Detalle

Andres Cristobal Escudero Gonzalez

Ticket No. 102522

TT102522 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Andres Cristobal Escudero Gonzalez
Celular	6144814509	Teléfono Fijo	6143459219
E-mail	andres_cristobal95@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-07-01 18:36:46	Fecha Cierre	2019-07-01 18:40:30
Tiempo Respuesta	00:02:05	Tiempo Solución	0 00:01:39
Agente Creador	Alberto Garcia Nava	Agente Cerro	Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Alberto Garcia Nava	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

se comunica PV para indicar que ya realizo su deposito.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Alberto Garcia Nava 2019-07-01 18:40:30

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-07-01 18:40:30

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Alberto Garcia Nava 2019-07-01 18:40:21

se le indica a usuario que le envie su comprobante a su contador para que lo tenga en cuenta y nosotros de igual forma le enviaremos correo para notificar y si tiene algún problema se le solicita se comunique mañana por la mañana con nosotros para comunicarnos con su contador.

Alberto Garcia Nava 2019-07-01 18:40:16

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Alberto Garcia Nava 2019-07-01 18:39:03

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Alberto Garcia Nava 2019-07-01 18:38:57

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-07-01 18:38:51

Andres Cristobal Escudero Gonzalez

Ticket No. 102522

TT102522 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente