Mariana Castañeda

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Ticket No. 102519

TT102519 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mariana Castañeda
Celular 9982288828 Teléfono Fijo 9988417577
E-mail mina_rn60@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-07-01 17:50:40 Fecha Cierre 2019-07-01 17:53:53
Tiempo Respuesta 00:00:37 Tiempo Solución 0 00:02:36
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Deposito
95,210.73
Folio 5321869
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-07-01 17:53:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-07-01 17:53:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-07-01 17:53:49
Me ccomunico con CP Marisol comenta que es neceario reportarlo antes de las 5 PM e enviar correo comenta que hará lo posoble para activalrlo pero si no en cuentra el deposito sera hasta mañana se le informa a usuario
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-07-01 17:53:44
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-07-01 17:51:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-07-01 17:51:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-07-01 17:51:17

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