Yolanda Gutierrez
TT102502 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Yolanda Gutierrez | ||
| Celular | 4773952108 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| yoli._.gutierrez@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-07-01 15:35:59 | Fecha Cierre | 2019-07-01 15:42:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:20 | Tiempo Solución | 0 00:05:07 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria, requiriendo información para ser punto de venta cobrar energía en su negocio. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-01 15:42:26
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-01 15:42:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-01 15:42:26
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-01 15:42:26
Se envia correo electrinco con los requisitos e informacion, para ser nuevo punto de venta.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-01 15:42:21
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-01 15:42:21
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-01 15:38:16
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-01 15:38:16
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-01 15:38:07
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-01 15:38:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-01 15:37:19
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-01 15:37:19