Pablo Cortes Alvarez
TT102473 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pablo Cortes Alvarez | ||
| Celular | 7772424786 | Teléfono Fijo | 7771361510 |
| corvi05@htmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-07-01 11:34:12 | Fecha Cierre | 2019-07-01 11:46:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:43 | Tiempo Solución | 0 00:11:15 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria solicitando su monto a depositar ya que no le enviaron su correo |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-07-01 11:46:10
Susan Michel Suarez Morales
2019-07-01 11:46:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-07-01 11:46:10
Susan Michel Suarez Morales
2019-07-01 11:46:10
Me comunico con la C.P. América quien comenta que el monto es por $1292.87
Se le indica a la usuaria y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2019-07-01 11:38:14
Se le indica a la usuaria y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2019-07-01 11:38:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-07-01 11:35:10
Susan Michel Suarez Morales
2019-07-01 11:35:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2019-07-01 11:34:59
Susan Michel Suarez Morales
2019-07-01 11:34:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-07-01 11:34:55
Susan Michel Suarez Morales
2019-07-01 11:34:55