Martha Patricia Medina

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Ticket No. 102427

TT102427 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Martha Patricia Medina
Celular 4492141238 Teléfono Fijo 4491986304
E-mail hardtavo980@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-06-28 17:06:15 Fecha Cierre 2019-06-28 17:10:52
Tiempo Respuesta 00:02:52 Tiempo Solución 0 00:01:45
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que tiene el PV desactivo
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-06-28 17:10:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-06-28 17:10:52
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-06-28 17:10:48
me comunico con CP Aaron comenta que en unos momento lo activa y que tiene un saldo pendiente de 46.51 pesos
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-06-28 17:10:42
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-06-28 17:09:36
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-06-28 17:09:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-06-28 17:09:07

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