Leticia Jimenez Patoni
TT102374 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-06-27 17:11:30 | Fecha Cierre | 2019-06-28 08:01:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:21 | Tiempo Solución | 0 14:49:08 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere saber si recibio el deposito de 3060 pesos Folio 2077 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2019-06-28 08:01:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-06-28 08:01:59
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2019-06-28 08:01:29
Reviso en EGA y el PV se encuentra activo, por lo cual procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2019-06-28 08:01:25
Me comunico con CP America sin exito se envia correo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-06-27 17:15:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-06-27 17:15:02
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-06-27 17:13:24
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-06-27 17:13:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-06-27 17:13:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-06-27 17:13:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-06-27 17:12:51
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-06-27 17:12:51