Eduardo Martinez Alta
TT10223 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-06-17 18:59:34 | Fecha Cierre | 2015-06-18 18:56:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:25 | Tiempo Solución | 0 23:51:36 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Miscelanea Lucy Eduardo Martinez Alta de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Indicando que tiene inhabilitado el Sistema de Autogestion, menciona que realiza un deposito a principios de semana para evitar esta situación indica que este problema se presenta constantemente por lo que solicita atención y así evitar esta situación.
|
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2015-06-18 18:56:35
Isai Mendoza Antonio
2015-06-18 18:56:35
Me comunico al PV e indican que ya pueden ingresar al Sistema sin problemas.
Isai Mendoza Antonio
2015-06-18 18:56:18
Isai Mendoza Antonio
2015-06-18 18:56:18
Se envía correo al contador Gerardo Morales para su atención. En espera de respuesta.
Isai Mendoza Antonio
2015-06-17 19:42:50
Isai Mendoza Antonio
2015-06-17 19:42:50
Usuaria enviara el comprobante de deposito para canalizarlo al área de finanzas.
Isai Mendoza Antonio
2015-06-17 19:06:22
Isai Mendoza Antonio
2015-06-17 19:06:22