TICS | Ticket Energía Detalle

Martin Candelario Lopez

Ticket No. 102179

TT102179 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Martin Candelario Lopez
Celular	6641670726	Teléfono Fijo	6647842828
E-mail	mclc123@outlook.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-06-25 08:42:28	Fecha Cierre	2019-06-25 08:50:44
Tiempo Respuesta	00:03:06	Tiempo Solución	0 00:05:10
Agente Creador	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Realizo su deposito $4956.14 FOLIO:017351 CP. Cintia HSBC 2:20 pm

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-06-25 08:50:44

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-06-25 08:50:44

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-06-25 08:50:36

Me comenta que CP. que ya lo tiene reflejado y que en unos minutos mas le confirmara por correo se le proporciona numero de reporte

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-06-25 08:50:27

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-06-25 08:49:23

Me comunico con CP. Cintia reportando deposito

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-06-25 08:49:17

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-06-25 08:48:03

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-06-25 08:45:34

Martin Candelario Lopez

Ticket No. 102179

TT102179 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente