Nahum Castellanos Morales
TT102151 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Nahum Castellanos Morales | ||
| Celular | 9515715145 | Teléfono Fijo | 9512725242 |
| YLECH26@OUTLOOK.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-06-24 14:10:39 | Fecha Cierre | 2019-06-24 16:08:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:20 | Tiempo Solución | 0 01:56:45 |
| Agente Creador | Diana Vicente Dominguez | Agente Cerro | Diana Vicente Dominguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diana Vicente Dominguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| ABARROTES Y VINATERIA AMY para reportar su pago
Monto: $286.23 Fecha y hora: hoy a las 9:57 am Folio: 198850 Banco: Banamex Marisol |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez
2019-06-24 16:08:44
Diana Vicente Dominguez
2019-06-24 16:08:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2019-06-24 16:08:44
Diana Vicente Dominguez
2019-06-24 16:08:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez
2019-06-24 16:08:41
Diana Vicente Dominguez
2019-06-24 16:08:41
Contacto al cliente informo uqe ya esta activo el pv SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2019-06-24 16:08:37
Diana Vicente Dominguez
2019-06-24 16:08:37
Contacto a la CP Marisol informa que ya esta activo el pv
Diana Vicente Dominguez
2019-06-24 16:07:33
Diana Vicente Dominguez
2019-06-24 16:07:33
Se envia correo a la CP Marisol informando el deposito
Diana Vicente Dominguez
2019-06-24 14:55:14
Diana Vicente Dominguez
2019-06-24 14:55:14
Comparto numero de reporte a cliente indico que se enviara correo a la CP Marisol para reportar el deposito
Diana Vicente Dominguez
2019-06-24 14:19:14
Diana Vicente Dominguez
2019-06-24 14:19:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez
2019-06-24 14:12:07
Diana Vicente Dominguez
2019-06-24 14:12:07
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez
2019-06-24 14:12:04
Diana Vicente Dominguez
2019-06-24 14:12:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2019-06-24 14:11:59
Diana Vicente Dominguez
2019-06-24 14:11:59