TICS | Ticket Energía Detalle

Margarita Galindo

Ticket No. 102110

TT102110 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Margarita Galindo
Celular	S/N	Teléfono Fijo	2323243146
E-mail	farm-ga-ro@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-06-24 08:18:23	Fecha Cierre	2019-06-24 08:29:26
Tiempo Respuesta	00:05:15	Tiempo Solución	0 00:05:48
Agente Creador	Marisol Cruz Ruiz	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Marisol Cruz Ruiz	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

SE COMUNICA PUNTO DE VENTA PARA SABER DEPOSITO

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-06-24 08:29:26

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-06-24 08:29:26

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-06-24 08:29:16

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-06-24 08:29:11

Me comunico CP. Cintia y me da la cantidad de $17313.77 se le da cantidad a PV

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-06-24 08:28:54

ME COMUNICO CON CONTADORA PERO NO CONTESTA

Marisol Cruz Ruiz 2019-06-24 08:25:25

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Marisol Cruz Ruiz 2019-06-24 08:23:50

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Marisol Cruz Ruiz 2019-06-24 08:23:38

Margarita Galindo

Ticket No. 102110

TT102110 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente