JOSE DE JESUS AMEZQUITA
TT101997 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JOSE DE JESUS AMEZQUITA | ||
| Celular | 3787120236 | Teléfono Fijo | 3781133429 |
| jamezquita65@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-06-20 12:17:18 | Fecha Cierre | 2019-06-20 12:27:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:42 | Tiempo Solución | 0 00:08:21 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV se comunica para saber cuanto debe depositar porque tiene bloqueado su PV. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2019-06-20 12:27:21
Alberto Garcia Nava
2019-06-20 12:27:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-06-20 12:27:21
Alberto Garcia Nava
2019-06-20 12:27:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2019-06-20 12:27:15
Alberto Garcia Nava
2019-06-20 12:27:15
procedo a comunicarme con CP Cynthia para indicar lo que comenta el PV.
CP indica que esta bloqueado su PV por un adeudo que tiene del día 17 y 18 el cual es de un total de 409.78 e indica que en cuanto realice su deposito le envie el comprobante del deposito para tomarlo en cuenta y activar su PV.
procedo a indicar al PV lo notificado por CP.
Alberto Garcia Nava
2019-06-20 12:27:02
CP indica que esta bloqueado su PV por un adeudo que tiene del día 17 y 18 el cual es de un total de 409.78 e indica que en cuanto realice su deposito le envie el comprobante del deposito para tomarlo en cuenta y activar su PV.
procedo a indicar al PV lo notificado por CP.
Alberto Garcia Nava
2019-06-20 12:27:02
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2019-06-20 12:23:52
Alberto Garcia Nava
2019-06-20 12:23:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2019-06-20 12:23:47
Alberto Garcia Nava
2019-06-20 12:23:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-06-20 12:19:00
Alberto Garcia Nava
2019-06-20 12:19:00