Ernesto SantaCruz Prieto
TT101888 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ernesto SantaCruz Prieto | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000111 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-06-18 14:09:32 | Fecha Cierre | 2019-06-18 17:43:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 03:32:30 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo por parte de Ec Ernesto pidiendo se realice la creación de un operador de ventas.
7405 Plaza Gas Arboledas, Calle lateral Sur del Parque Ecológico 801, Fraccionamiento, Ex Hacienda Chapulco, CP 72494, Puebla, Puebla. Corresponde a la cadena Tiendas Extra, es importante agregarla a la franquicia donde se encuentran el resto de sucursales de Puebla. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2019-06-18 17:43:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-06-18 17:43:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2019-06-18 14:25:50
Realizo la alta de la sucursal y creo el nuevo operador de ventas.
Código Asignado: 7405
Usuario:Arboledas
Contraseña: 7405
Comparto información por correo electrónico al EC Ernesto.
Gloria Gomez Valdez
2019-06-18 14:23:36
Código Asignado: 7405
Usuario:Arboledas
Contraseña: 7405
Comparto información por correo electrónico al EC Ernesto.
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2019-06-18 14:10:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2019-06-18 14:10:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-06-18 14:10:33