Margarita Galindo

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Ticket No. 101806

TT101806 Resurtido de tarjetas

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Margarita Galindo
Celular S/N Teléfono Fijo 2323243146
E-mail farm-ga-ro@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Resurtido de tarjetas Producto Tarjetas
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-06-17 15:41:51 Fecha Cierre 2019-06-21 16:58:08
Tiempo Respuesta 00:01:02 Tiempo Solución 4 01:15:15
Agente Creador Karen Marquez Fregoso Agente Cerro Karen Marquez Fregoso
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Karen Marquez Fregoso Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

USUARIA SOLICITA RESURTIDO DE TARJETAS
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Karen Marquez Fregoso 2019-06-21 16:58:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso 2019-06-21 16:58:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Karen Marquez Fregoso 2019-06-21 16:58:04
USUARIA SE COMUNICA PARA REPORTA QUE ESTÁ RECIBIENDO 50 TARJETAS DE SERVICIO DE LUZ
PROCEDO A CERRAR EL REPORTE
Karen Marquez Fregoso 2019-06-21 16:58:00
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2019-06-19 14:10:53
tarjetas
1465,1466,1467,1468,1469/2536
Karen Marquez Fregoso 2019-06-18 14:49:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Karen Marquez Fregoso 2019-06-17 15:43:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso 2019-06-17 15:42:53

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