Raul Guzman Calva
TT10176 Error de Autentificacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Raul Guzman Calva | ||
| Celular | 5553224320 | Teléfono Fijo | S/N |
| raul.guzman@fahorro.com.mx | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-06-16 19:54:46 | Fecha Cierre | 2015-06-22 17:40:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:31 | Tiempo Solución | 5 21:40:47 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Raul Guzman Calva de Farmacias del Ahorro a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que al tratar de generar la requisicion de la Suc Las Galias le muestra: Error de validación. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2015-06-22 17:40:04
Jazmin Reyes Flores
2015-06-22 17:40:04
Ing. Raul Guzman confirma que ya quedo activada la sucursal por lo que se procede al cierre del reporte.
Jazmin Reyes Flores
2015-06-22 17:39:15
Jazmin Reyes Flores
2015-06-22 17:39:15
Se envia correo al Ing. Raul para que nos confirme si ya pudo generar la requisición, quedamos en espera de sus comentarios.
Jazmin Reyes Flores
2015-06-22 09:39:10
Jazmin Reyes Flores
2015-06-22 09:39:10
Se envía correo al Ing. Raul Guzmán solicitando su apoyo para que confirme si ya pudo generar la requisición.
Ana Laura Flores Mateo
2015-06-20 08:49:56
Ana Laura Flores Mateo
2015-06-20 08:49:56
intento comunicarme con el Sr. Raul Guzman Calva para validar si ya puedo generar la requisición sin tener éxito se intentara posteriormente
Elizabeth Garcia Rojas
2015-06-19 12:52:28
Elizabeth Garcia Rojas
2015-06-19 12:52:28
Se le envía correo al Ing. Raul solicitando realice nuevamente el proceso para generar la requisicion.
En espera de respuesta.
Isai Mendoza Antonio
2015-06-16 20:06:22
En espera de respuesta.
Isai Mendoza Antonio
2015-06-16 20:06:22
Se da de alta la lectora: 1407EPV30715
Isai Mendoza Antonio
2015-06-16 20:05:04
Isai Mendoza Antonio
2015-06-16 20:05:04