Luis Carlos Rojas Trevino

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Ticket No. 101637

TT101637 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Carlos Rojas Trevino
Celular 8151023624 Teléfono Fijo 8115312132
E-mail luiszuazua@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-06-13 12:10:51 Fecha Cierre 2019-06-13 12:14:11
Tiempo Respuesta 00:01:42 Tiempo Solución 0 00:01:38
Agente Creador Diana Vicente Dominguez Agente Cerro Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diana Vicente Dominguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

CARNICERIA VIRGO para reportar deposito y se active el sistema
Monto: $38,999.18
Fecha/hora: 12/06/19 a las 5:50pm
HSBC
Folio: 219584
CP Cintia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez 2019-06-13 12:14:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-06-13 12:14:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez 2019-06-13 12:14:07
CP Cintia confirma recepcion del deposito y en 2 min activa el sistema, Notifico al cliente
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez 2019-06-13 12:14:03
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez 2019-06-13 12:12:54
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez 2019-06-13 12:12:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-06-13 12:12:33

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