Nadia Falcón

Ticket No. 10160

TT10160 Aclaracion de pago

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Nadia Falcón
Celular 5552619800 Teléfono Fijo S/N
E-mail nadia.falcon@ccj.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-06-16 12:25:18 Fecha Cierre 2015-06-16 12:33:48
Tiempo Respuesta 00:06:36 Tiempo Solución 0 00:01:54
Agente Creador Elizabeth Garcia Rojas Agente Cerro Elizabeth Garcia Rojas
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica MULTISERVICIOS FERREELECTRICOS ALBERTO BLAS ROJAS de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: que ya realizo su deposito $74.60 a la 12:51 hrs
Información Adicional
RPU/Folio Fecha de pago 2015-06-15
Folio Sucursal HSBC
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Elizabeth Garcia Rojas 2015-06-16 12:33:48
Me comunico con el area de finanzas me indica que ya esta registrado su pago que encienda y apage su equipo ya esta activado se procede al cierre del TT
Elizabeth Garcia Rojas 2015-06-16 12:33:44