Andres Cristobal Escudero Gonzalez
TT101597 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Andres Cristobal Escudero Gonzalez | ||
| Celular | 6144814509 | Teléfono Fijo | 6143459219 |
| andres_cristobal95@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-06-12 16:59:52 | Fecha Cierre | 2019-06-12 17:05:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:28 | Tiempo Solución | 0 00:01:33 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica PV para notificar de una transferencia que realizo mediante su celular con la cantidad de 1652.69 indica que ya le envió correo a la CP pero solo quería corroborar.
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2019-06-12 17:05:53
Alberto Garcia Nava
2019-06-12 17:05:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-06-12 17:05:53
Alberto Garcia Nava
2019-06-12 17:05:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2019-06-12 17:05:48
Alberto Garcia Nava
2019-06-12 17:05:48
se le informa al PV que me comunicare con CP para validarlo.
me comunico con CP e indica que en un momento mas le aplicara su deposito.
procedo a comunicarle lo dicho por la CP al PV.
Alberto Garcia Nava
2019-06-12 17:05:43
me comunico con CP e indica que en un momento mas le aplicara su deposito.
procedo a comunicarle lo dicho por la CP al PV.
Alberto Garcia Nava
2019-06-12 17:05:43
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2019-06-12 17:04:31
Alberto Garcia Nava
2019-06-12 17:04:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2019-06-12 17:04:26
Alberto Garcia Nava
2019-06-12 17:04:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-06-12 17:04:20
Alberto Garcia Nava
2019-06-12 17:04:20