Emilia Angelica Arjona Punch

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Ticket No. 101479

TT101479 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Emilia Angelica Arjona Punch
Celular 9991187967 Teléfono Fijo 9991565528
E-mail vjkash-ventas@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-06-11 11:12:13 Fecha Cierre 2019-06-11 11:18:33
Tiempo Respuesta 00:01:34 Tiempo Solución 0 00:04:46
Agente Creador Marisol Cruz Ruiz Agente Cerro Marisol Cruz Ruiz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Marisol Cruz Ruiz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

10200
HSBC
11:05
FOLIO: 110554
CONTADORA MARISOL
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-11 11:18:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-11 11:18:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-11 11:18:26
SE COMUNICA USUARIA PARA INDICAR SU DEPOSITO PARA LA ACTIVACION DE PUNTO DE VENTA

10200
HSBC
11:05
FOLIO: 110554
CONTADORA MARISOL
ME COMUNICO CON CONTADORA MARISOL Y ME INDICA QUE LE COMENTE A USUARIA QUE CHEQUE SU APLICACION A LAS 12;30 PARA LA ACTIVACION LE INFORMO A USUARIA Y PROCEDO AL CIERRE DE REPORTE
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-11 11:18:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-11 11:16:07
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-11 11:15:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-11 11:13:47

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