Norma Leticia Almaraz Aranda

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Ticket No. 101425

TT101425 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular 8124736019 Teléfono Fijo 8123924502
E-mail olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-06-10 16:12:51 Fecha Cierre 2019-06-10 16:15:49
Tiempo Respuesta 00:01:48 Tiempo Solución 0 00:01:10
Agente Creador Alberto Garcia Nava Agente Cerro Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Alberto Garcia Nava Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica PV para solicitar la clave interbancaria para realizar un deposito.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava 2019-06-10 16:15:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2019-06-10 16:15:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava 2019-06-10 16:15:44
se le informa al PV que esa informacion se la debe proporcionar su contador por lo cual debe solicitarla mediante correo directamente a su contador.
Alberto Garcia Nava 2019-06-10 16:15:40
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava 2019-06-10 16:14:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava 2019-06-10 16:14:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2019-06-10 16:14:39

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