FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 101407

TT101407 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Asignación

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Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-06-10 13:39:12 Fecha Cierre 2019-06-10 13:53:53
Tiempo Respuesta 00:02:01 Tiempo Solución 0 00:12:40
Agente Creador Marisol Cruz Ruiz Agente Cerro Marisol Cruz Ruiz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Marisol Cruz Ruiz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

2300
10-06-2019
BANCOMER
HORA 13:04PM
FOLIO 2295
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-10 13:53:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-10 13:53:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-10 13:53:44
ME COMUNICO CON CP. CINTHIA INDICANDO QUE ACTIVARA SU PUNTO DE VENTA EN UN RATO MAS, POR LO CUAL LE INFORMO A PV Y ME INDICA QUE ESTARA AL PENDIENTE DE SU ACTIVACION PROCEDO A CIERRE DE REPORTE
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-10 13:53:34
SE COMUNICA PARA INDICAR QUE REALIZO SU DEPOSITO PARA QUE LE ACTIVEN SU PUNTO DE VENTA
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-10 13:50:48
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-10 13:42:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-10 13:42:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-10 13:41:13

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