Irma Yolanda Garnica Davalos
TT101382 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Irma Yolanda Garnica Davalos | ||
| Celular | 3847382198 | Teléfono Fijo | 3316714138 |
| irmayolanda2203@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-06-10 11:12:23 | Fecha Cierre | 2019-06-10 13:07:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:19 | Tiempo Solución | 0 01:52:32 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Requiere saber cuanto es el deposito pendiente ya que ella tiene que debe 146.23 pesos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-06-10 13:07:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-06-10 13:07:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-06-10 13:07:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-06-10 13:07:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-06-10 13:07:10
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-06-10 13:07:10
Me comunico con Irma se le comenta que es necesario que deposite la cantidad 146.23 pesos y que se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-06-10 13:07:06
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-06-10 13:07:06
Se recibe correo de CP Cintia comenta que que es correcto y es importante que realice el deposito
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-06-10 12:28:32
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-06-10 12:28:32
Me comunico con CP Cintia pero no toma llaladas se envia correo y se le notifica a usuaria
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-06-10 11:47:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-06-10 11:47:18
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-06-10 11:14:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-06-10 11:14:55
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-06-10 11:14:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-06-10 11:14:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-06-10 11:14:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-06-10 11:14:42