Jose Apolinar Guzman Nieto

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Ticket No. 101317

TT101317 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Apolinar Guzman Nieto
Celular 3319136500 Teléfono Fijo 3332521557
E-mail joseapolinarguzman@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-06-07 16:48:45 Fecha Cierre 2019-06-07 16:51:33
Tiempo Respuesta 00:00:50 Tiempo Solución 0 00:01:58
Agente Creador Diana Vicente Dominguez Agente Cerro Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diana Vicente Dominguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el pv CIBER FROG solicitando hablar con CP Cintia ya que tiene bloqueado la forma de pago por Bancomer y desea sber si puede hacerlo por otro medio
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez 2019-06-07 16:51:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-06-07 16:51:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez 2019-06-07 16:51:17
Contacto a la CP cintia solicita le transfiera la llamada
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez 2019-06-07 16:51:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez 2019-06-07 16:49:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez 2019-06-07 16:49:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-06-07 16:49:35

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