VICTOR MANUEL CONTRERAS
TT10130 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | VICTOR MANUEL CONTRERAS | ||
| Celular | 9979751158 | Teléfono Fijo | 9979750338 |
| HEIDIIMSS@YAHOO.COM.MX | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de Tarjetas | Producto | Tarjetas Energia |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-06-15 19:39:43 | Fecha Cierre | 2015-06-19 11:30:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:11 | Tiempo Solución | 3 15:48:52 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Elizabeth Garcia Rojas |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ejecutivos de Cuenta | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica SUPER HEIDI VICTOR MANUEL CANTRERAS de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Unicamente cuanta con 4 tarjetas nuevas para la venta por lo que solicita se le haga entrega de mas para tener disponibles en caso de que los clientes se los sigan solicitando.
|
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Elizabeth Garcia Rojas
2015-06-19 11:30:46
Elizabeth Garcia Rojas
2015-06-19 11:30:46
Me comunico con el PV Super Heidi quien me indica que ya recibieron las tarjetas que solicitaron se procede al cierre del TT
Elizabeth Garcia Rojas
2015-06-19 11:30:41
Elizabeth Garcia Rojas
2015-06-19 11:30:41
Se recibe correo de Lic. Julio Cesar: "Se envían 30 tarjetas energía para Súper Heidi con el no de guía 551423490"
Magdaleno Plata Basilio
2015-06-16 11:47:26
Magdaleno Plata Basilio
2015-06-16 11:47:26
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2015-06-16 11:43:46
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2015-06-16 11:43:46
Se envían 30 tarjetas energía para Súper Heidi con el no de guía 551423490
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2015-06-16 11:42:55
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2015-06-16 11:42:55
Se envia correo a los EC:
Estimados Elecutivos de cuenta,
Buena noche,
Por medio del presente solicito de su apoyo para atender la solicitud del Sr. Victor Manuel Contreras responsable del PV Super Heidi del estado de Yucatan el cual menciona que unicamente dispone de 4 tarjetas nuevas para la venta y por tal motivo solicita se le surtan mas para evitar quedarse sin ninguna.
Anexo datos del PV:
Responsable: Victor Manuel Contreras
PV: Super Heidi
Dirección: C. 52 NO. 99 C POR 51, COL. CENTRO / M. OXKUTZCAB, YUCATAN / CP. 97880
Teléfono móvil: 9979750338
Teléfono fijo: 9979751158
Email: HEIDIIMSS@YAHOO.COM.MX
Sin mas por el momento quedo a sus ordenes.
Saludos cordiales.
Filemon Trevino de La Luz
2015-06-15 19:49:22
Estimados Elecutivos de cuenta,
Buena noche,
Por medio del presente solicito de su apoyo para atender la solicitud del Sr. Victor Manuel Contreras responsable del PV Super Heidi del estado de Yucatan el cual menciona que unicamente dispone de 4 tarjetas nuevas para la venta y por tal motivo solicita se le surtan mas para evitar quedarse sin ninguna.
Anexo datos del PV:
Responsable: Victor Manuel Contreras
PV: Super Heidi
Dirección: C. 52 NO. 99 C POR 51, COL. CENTRO / M. OXKUTZCAB, YUCATAN / CP. 97880
Teléfono móvil: 9979750338
Teléfono fijo: 9979751158
Email: HEIDIIMSS@YAHOO.COM.MX
Sin mas por el momento quedo a sus ordenes.
Saludos cordiales.
Filemon Trevino de La Luz
2015-06-15 19:49:22