Jose Jaime Coral Bautista
TT101265 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-06-07 08:28:11 | Fecha Cierre | 2019-06-07 09:27:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:42 | Tiempo Solución | 0 00:57:17 |
| Agente Creador | Diana Vicente Dominguez | Agente Cerro | Marisol Cruz Ruiz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diana Vicente Dominguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria y novedades coral solicitando depositar hasta el lunes ya que solo tuvo venta de $65.00
CP Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marisol Cruz Ruiz
2019-06-07 09:27:10
Marisol Cruz Ruiz
2019-06-07 09:27:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz
2019-06-07 09:27:10
Marisol Cruz Ruiz
2019-06-07 09:27:10
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marisol Cruz Ruiz
2019-06-07 09:27:02
Marisol Cruz Ruiz
2019-06-07 09:27:02
SE COMUNICA USUARIO PARA INDICAR SI LA CP CINTHIA PODRIA ESPERARLO PARA DEPOSITAR HASTA EL DIA LUNES, ME COMUNICO CON CP PIDIENDOLE QUE SI ES POSIBLE EL DEPOSITO DEL PV ASTA EL DIA LUNES YA QUE SOLO REALIZO VENTA DE 65 PESOS ME INDICA QUE SI QUE ENVIARA CORREO A USUARIO EL FIN DE SEMANA PARA QUE DEPOSITE EL DIA LUNES. POR LO CUAL PROCEDO AL CIERRE DE REPORTE.
Marisol Cruz Ruiz
2019-06-07 09:26:54
Marisol Cruz Ruiz
2019-06-07 09:26:54
Intento contactar a la CP Cintia para solicitar el permiso pero no toma llamadas, indico al cliente que se enviara correo
Diana Vicente Dominguez
2019-06-07 08:32:04
Diana Vicente Dominguez
2019-06-07 08:32:04
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez
2019-06-07 08:30:08
Diana Vicente Dominguez
2019-06-07 08:30:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez
2019-06-07 08:30:01
Diana Vicente Dominguez
2019-06-07 08:30:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2019-06-07 08:29:53
Diana Vicente Dominguez
2019-06-07 08:29:53