Gilberto Rios Gutierrez
TT101181 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-06-06 09:08:55 | Fecha Cierre | 2019-06-06 09:22:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:13:25 | Tiempo Solución | 0 00:00:35 |
| Agente Creador | Selena Arratia Bracamonte | Agente Cerro | Selena Arratia Bracamonte |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Selena Arratia Bracamonte | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para saber cual es el monto a depositar, me comunico con su contador, en este caso Cinthia, me informa que el monto a depositar es de $6934.02, le indico a clienta su monto a depositar. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Selena Arratia Bracamonte
2019-06-06 09:22:55
Selena Arratia Bracamonte
2019-06-06 09:22:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Selena Arratia Bracamonte
2019-06-06 09:22:55
Selena Arratia Bracamonte
2019-06-06 09:22:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Selena Arratia Bracamonte
2019-06-06 09:22:49
Selena Arratia Bracamonte
2019-06-06 09:22:49
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Selena Arratia Bracamonte
2019-06-06 09:22:43
Selena Arratia Bracamonte
2019-06-06 09:22:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Selena Arratia Bracamonte
2019-06-06 09:22:35
Selena Arratia Bracamonte
2019-06-06 09:22:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Selena Arratia Bracamonte
2019-06-06 09:22:20
Selena Arratia Bracamonte
2019-06-06 09:22:20