Norma Leticia Almaraz Aranda

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 101189

TT101189 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular 8124736019 Teléfono Fijo 8123924502
E-mail olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-06-06 09:35:56 Fecha Cierre 2019-06-06 09:45:42
Tiempo Respuesta 00:08:49 Tiempo Solución 0 00:00:57
Agente Creador Selena Arratia Bracamonte Agente Cerro Selena Arratia Bracamonte
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Selena Arratia Bracamonte Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria se comunica para que le activen su punto de venta informa que ya se habia comunicado antes, pero que es necesario que ya le activen su pv.
monto: $9,000
folio:0163050
fecha y hora: 4:30 05/06/19
HSBC
Contador: Cinthia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Selena Arratia Bracamonte 2019-06-06 09:45:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Selena Arratia Bracamonte 2019-06-06 09:45:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Selena Arratia Bracamonte 2019-06-06 09:45:37
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Selena Arratia Bracamonte 2019-06-06 09:45:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Selena Arratia Bracamonte 2019-06-06 09:45:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Selena Arratia Bracamonte 2019-06-06 09:44:45

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad