TICS | Ticket Energía Detalle

Martin Candelario Lopez

Ticket No. 101145

TT101145 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Martin Candelario Lopez
Celular	6641670726	Teléfono Fijo	6647842828
E-mail	mclc123@outlook.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-06-05 15:32:35	Fecha Cierre	2019-06-05 15:44:51
Tiempo Respuesta	00:05:46	Tiempo Solución	0 00:06:30
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Mercado Nuevo Concordia para reportar deposito y se active sistema Monto: no lo tiene a la mano Fecha: 05/06/19 a las 12pm Folio: no lo tiene a la mano HSBC CP Cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2019-06-05 15:44:51

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-06-05 15:44:51

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2019-06-05 15:44:46

Contacto a la CP Cintia quien informa que 9,473 en minutos y lo activa
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2019-06-05 15:44:43

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2019-06-05 15:41:37

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2019-06-05 15:41:34

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-06-05 15:38:21

Martin Candelario Lopez

Ticket No. 101145

TT101145 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente