MARIA ALEJANDRA BRITO
TT101120 Reinstalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARIA ALEJANDRA BRITO | ||
| Celular | 9919597261 | Teléfono Fijo | 9992783552 |
| MICHA_MADB@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-06-05 12:46:50 | Fecha Cierre | 2019-06-05 13:45:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:56 | Tiempo Solución | 0 00:56:22 |
| Agente Creador | Karen Marquez Fregoso | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Karen Marquez Fregoso | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| USUARIA ADQUIRIÓ NUEVA LECTORA QUIERE INSTALARLA |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2019-06-05 13:45:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-06-05 13:45:08
tt duplicado
Gloria Gomez Valdez
2019-06-05 13:45:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso
2019-06-05 12:48:46
Karen Marquez Fregoso
2019-06-05 12:48:46