Martin Candelario Lopez
TT101118 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Candelario Lopez | ||
| Celular | 6641670726 | Teléfono Fijo | 6647842828 |
| mclc123@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-06-05 12:33:19 | Fecha Cierre | 2019-06-05 12:44:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:46 | Tiempo Solución | 0 00:07:22 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| HSBC EFEC.
$9473 FOL: 0122222 H: 12:22 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2019-06-05 12:44:27
Raul Hernandez Gil
2019-06-05 12:44:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-06-05 12:44:27
Raul Hernandez Gil
2019-06-05 12:44:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2019-06-05 12:44:21
Raul Hernandez Gil
2019-06-05 12:44:21
Me comunico con CTA Cinthia para verificar deposito pero no contesta, le indico a cliente que se envía correo electrónico indicando deposito ya que no se tiene éxito para contactar.
Raul Hernandez Gil
2019-06-05 12:41:05
Raul Hernandez Gil
2019-06-05 12:41:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2019-06-05 12:37:15
Raul Hernandez Gil
2019-06-05 12:37:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2019-06-05 12:37:12
Raul Hernandez Gil
2019-06-05 12:37:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-06-05 12:37:05
Raul Hernandez Gil
2019-06-05 12:37:05