TICS | Ticket Energía Detalle

Angel Munguia Velasco

Ticket No. 101102

TT101102 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Angel Munguia Velasco
Celular	4491288480	Teléfono Fijo	4492381251
E-mail	super_munguia@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-06-05 11:11:23	Fecha Cierre	2019-06-05 11:14:45
Tiempo Respuesta	00:01:50	Tiempo Solución	0 00:01:32
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica pv ABARROTES MUNGIA para reportar pago y se active pv Monto: $1,652.10 Fecha: hoy a las 10:02am Folio: 5334 HSBC CP: Aaron

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2019-06-05 11:14:45

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-06-05 11:14:45

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2019-06-05 11:14:38

Contacto al CP Aaron confirma recepcion del deposito,en 1 min lo activa
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2019-06-05 11:14:34

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2019-06-05 11:13:25

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2019-06-05 11:13:22

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-06-05 11:13:13

Angel Munguia Velasco

Ticket No. 101102

TT101102 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente