FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 100968

TT100968 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-06-03 14:09:18 Fecha Cierre 2019-06-03 16:30:17
Tiempo Respuesta 00:02:00 Tiempo Solución 0 02:18:59
Agente Creador Alberto Garcia Nava Agente Cerro Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Alberto Garcia Nava Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

PV se comunica para notificar que ya realizo su deposito.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava 2019-06-03 16:30:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2019-06-03 16:30:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava 2019-06-03 16:30:10
se comunica PV para informar que realizo un deposito.
se le indica que por el momento los CP se encuentran en su hora de comida por lo cual no se puede contactar con ellos.
se procede al envió de correo electrónico a la CP Cynthia para notificar sobre el deposito d su PV.
Alberto Garcia Nava 2019-06-03 14:13:38
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava 2019-06-03 14:11:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava 2019-06-03 14:11:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2019-06-03 14:11:18

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