BLANCA ESTELA TAVERA JUAREZ

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Ticket No. 100907

TT100907 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto BLANCA ESTELA TAVERA JUAREZ
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 4493293334
E-mail TAVERA_JUAREZ@OUTLOOK.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-06-03 08:03:42 Fecha Cierre 2019-06-03 08:10:11
Tiempo Respuesta 00:02:20 Tiempo Solución 0 00:04:09
Agente Creador Diana Vicente Dominguez Agente Cerro Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diana Vicente Dominguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica pv ABARROTES LOS PERICOS para reportar el pago y se active el sistema
No recuerda el monto del pago indica que se comunico el Viernes por la tarde y una muchacha le asistio proporciono la informacion del pago pero despues tiro el tt, solicita hablar con el CP Aaron
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez 2019-06-03 08:10:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-06-03 08:10:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez 2019-06-03 08:10:08
Contacto al CP Aaron indico lo mencionado por el cliente, solicita transfiera la llamada
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez 2019-06-03 08:10:04
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez 2019-06-03 08:08:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez 2019-06-03 08:07:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-06-03 08:06:02

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