JENNY ANDREA GONZALEZ

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Ticket No. 100866

TT100866 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JENNY ANDREA GONZALEZ
Celular 9535329990 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Farmacias San Jorge

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-05-31 16:56:17 Fecha Cierre 2019-05-31 17:05:09
Tiempo Respuesta 00:01:17 Tiempo Solución 0 00:07:35
Agente Creador Karen Marquez Fregoso Agente Cerro Karen Marquez Fregoso
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Karen Marquez Fregoso Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuario se comunica por error en su sistema. corte de caja sale en 0´s
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Karen Marquez Fregoso 2019-05-31 17:05:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso 2019-05-31 17:05:09
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Karen Marquez Fregoso 2019-05-31 17:05:05
ACCEDO TEAM VIEWER Y AL REVISAR EL REPORTE DE VENTAS, ÉSTE APARECE SIN ERRORES,
VALIDO CON USUARIO
PROCEDO A CERRAR REPORTE
Karen Marquez Fregoso 2019-05-31 17:04:59
DATOS TEAM VIEWER
ID:571245823
CONT: j646su
Karen Marquez Fregoso 2019-05-31 16:58:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Karen Marquez Fregoso 2019-05-31 16:57:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso 2019-05-31 16:57:34

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