JENNY ANDREA GONZALEZ
TT100857 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JENNY ANDREA GONZALEZ | ||
| Celular | 9535329990 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Farmacias San Jorge | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-05-31 15:48:57 | Fecha Cierre | 2019-05-31 15:52:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:24 | Tiempo Solución | 0 00:02:08 |
| Agente Creador | Karen Marquez Fregoso | Agente Cerro | Karen Marquez Fregoso |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Karen Marquez Fregoso | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| USUARIO REPORTA QUE CORTE DE CAJA LE APARECE EN CEROS |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Karen Marquez Fregoso
2019-05-31 15:52:29
Karen Marquez Fregoso
2019-05-31 15:52:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso
2019-05-31 15:52:29
Karen Marquez Fregoso
2019-05-31 15:52:29
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Karen Marquez Fregoso
2019-05-31 15:52:24
Karen Marquez Fregoso
2019-05-31 15:52:24
PIDO ACCESO A TEAM VIEWER, ME INFORMA QUE SE COMUNICARÁ AL ÁREA DE SISTEMAS Y VOLVERÁ A COMUNICARSE CON NOSOTROS
Karen Marquez Fregoso
2019-05-31 15:52:17
Karen Marquez Fregoso
2019-05-31 15:52:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Karen Marquez Fregoso
2019-05-31 15:50:29
Karen Marquez Fregoso
2019-05-31 15:50:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso
2019-05-31 15:50:21
Karen Marquez Fregoso
2019-05-31 15:50:21