Gabriela Nuncio
TT100781 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Nuncio | ||
| Celular | 8443098619 | Teléfono Fijo | 8445862086 |
| love.forever1919@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-05-30 13:57:46 | Fecha Cierre | 2019-05-31 12:22:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:21 | Tiempo Solución | 0 22:19:35 |
| Agente Creador | Selena Arratia Bracamonte | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Selena Arratia Bracamonte | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se reporta para reportar deposito:
Deposito: $1296.92 fecha y hora; 30.05.19 a las 13:48 folio: 0134846 banco: HSBC contador: Cinthia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2019-05-31 12:22:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-05-31 12:22:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2019-05-31 12:22:37
Reviso en EGA y el PV se encuentra activo, por lo cual procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2019-05-31 12:22:32
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Selena Arratia Bracamonte
2019-05-30 14:38:09
Selena Arratia Bracamonte
2019-05-30 14:38:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Selena Arratia Bracamonte
2019-05-30 14:16:30
Selena Arratia Bracamonte
2019-05-30 14:16:30
Se procede a eniviar correo a contadora Cinthia
Selena Arratia Bracamonte
2019-05-30 14:16:26
Selena Arratia Bracamonte
2019-05-30 14:16:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Selena Arratia Bracamonte
2019-05-30 14:03:07
Selena Arratia Bracamonte
2019-05-30 14:03:07