Adalberto Gonzalez Laris
TT100527 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adalberto Gonzalez Laris | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 4491288350 |
| aglaris@prodigy.net.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-05-25 12:14:09 | Fecha Cierre | 2019-05-30 08:11:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:20 | Tiempo Solución | 4 19:52:59 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Marisol Cruz Ruiz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| SE COMUNICA USUARIO SOLICITANDO RESURTIDO DE 50 TARJETAS Y PUBLICIDAD PARA SU PUNTO DE VENTA
ENVIAR A LA SIGUIENTE DIRECCIÓN: CONSIGNATARIO: Adalberto Apellidos Gonzalez Laris TELÉFONO: 4491288350 ESTABLECIMIENTO: Adalberto Gonzalez Laris C.P. 20126 Estado Aguascalientes Delegación/Municipio Aguascalientes Colonia/Zona Villas del Rio Calle y Número Jose E. Femat Gutierrez 1308A |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marisol Cruz Ruiz
2019-05-30 08:11:28
Marisol Cruz Ruiz
2019-05-30 08:11:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz
2019-05-30 08:11:28
Marisol Cruz Ruiz
2019-05-30 08:11:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marisol Cruz Ruiz
2019-05-30 08:11:13
Marisol Cruz Ruiz
2019-05-30 08:11:13
ME COMUNICO CON USUARIO PARA SABER SI YA LE ENTREGARON SUS TARJETAS INFORMA QUE YA, SE PROCEDE A CERRAR REPORTE
Marisol Cruz Ruiz
2019-05-30 08:10:54
Marisol Cruz Ruiz
2019-05-30 08:10:54
Reviso en redpack
Destino:
AGUASCALIENTES
Estatus del envío:
Entregado
Fecha de entrega:
Miércoles 29/05/2019
Recibido por:
ADALBERIO
Gloria Gomez Valdez
2019-05-30 08:06:29
Destino:
AGUASCALIENTES
Estatus del envío:
Entregado
Fecha de entrega:
Miércoles 29/05/2019
Recibido por:
ADALBERIO
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Gustavo Ortiz Rodriguez
Gloria Gomez Valdez
2019-05-29 08:44:20
Reviso redpack
Destino:
AGUASCALIENTES
Estatus del envío:
Recibido en oficina
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Gloria Gomez Valdez
2019-05-28 12:04:56
Destino:
AGUASCALIENTES
Estatus del envío:
Recibido en oficina
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
se prepara paquete con guia 641978573
lote: 01-0816--1F
SERIE: 2499,2495,2496,2497,2498/2536
Susana Cruz Miranda
2019-05-27 13:35:37
lote: 01-0816--1F
SERIE: 2499,2495,2496,2497,2498/2536
Susana Cruz Miranda
2019-05-27 13:35:37
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2019-05-27 13:34:16
Susana Cruz Miranda
2019-05-27 13:34:16
-> La asignación de: Susan Michel Suarez Morales cambio a: Susana Cruz Miranda
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-25 12:18:43
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-25 12:18:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-25 12:18:34
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-25 12:18:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-25 12:18:29
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-25 12:18:29