Luis Carlos Rojas Trevino
TT100486 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-05-24 13:22:49 | Fecha Cierre | 2019-05-24 13:27:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 0 00:02:58 |
| Agente Creador | Karen Marquez Fregoso | Agente Cerro | Karen Marquez Fregoso |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Karen Marquez Fregoso | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| USUARIO SE COMUNICA INDICANDO QUE REALIZÓ YA SU DEPÓSITO
$7,429.12 11:06 AM TRASPASO DE HSBC FOLI: 49477 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Karen Marquez Fregoso
2019-05-24 13:27:17
Karen Marquez Fregoso
2019-05-24 13:27:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso
2019-05-24 13:27:17
Karen Marquez Fregoso
2019-05-24 13:27:17
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Karen Marquez Fregoso
2019-05-24 13:27:11
Karen Marquez Fregoso
2019-05-24 13:27:11
ME COMUNICO CON LA CONTADORA, RECONOCE EL PAGO PROCEDE A ACTIVAR PUNTO DE VENTA
SE LO INFORMO AL USUARIO
PROCEDO A CERRAR REPORTE
Karen Marquez Fregoso
2019-05-24 13:27:05
SE LO INFORMO AL USUARIO
PROCEDO A CERRAR REPORTE
Karen Marquez Fregoso
2019-05-24 13:27:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Karen Marquez Fregoso
2019-05-24 13:26:12
Karen Marquez Fregoso
2019-05-24 13:26:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso
2019-05-24 13:24:19
Karen Marquez Fregoso
2019-05-24 13:24:19