Martin Candelario Lopez

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Ticket No. 100278

TT100278 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Martin Candelario Lopez
Celular 6641670726 Teléfono Fijo 6647842828
E-mail mclc123@outlook.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-05-21 09:30:47 Fecha Cierre 2019-05-21 09:34:05
Tiempo Respuesta 00:00:56 Tiempo Solución 0 00:02:22
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando se le active su PV ya que realizo depósito por más de 1730 el día de ayer a las 4:30 aprox
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2019-05-21 09:34:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2019-05-21 09:34:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2019-05-21 09:33:58
El usuario queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales 2019-05-21 09:33:54
Indica contadora que en unos momentos aplica depósito y activa PV
Susan Michel Suarez Morales 2019-05-21 09:33:45
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2019-05-21 09:31:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2019-05-21 09:31:43

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