FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 100142

TT100142 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-05-17 13:32:51 Fecha Cierre 2019-05-17 13:37:12
Tiempo Respuesta 00:00:58 Tiempo Solución 0 00:03:23
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria reportando depósito del día de hoy
$500
12:56pm
Bancomer
folio: 7184
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2019-05-17 13:37:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2019-05-17 13:37:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2019-05-17 13:37:08
Me intento ccomunicar con la C.P. pero no toma la llamada
Se le pide a a usuaria que de cualquier forma se lo notifique al correo y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales 2019-05-17 13:37:02
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2019-05-17 13:33:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2019-05-17 13:33:49

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