ABARROTES ALE TERESA GARCIA QUINTANA
TT100119 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ABARROTES ALE TERESA GARCIA QUINTANA | ||
| Celular | 7121801173 | Teléfono Fijo | 7121228094 |
| QUINTANA1905@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-05-17 10:48:10 | Fecha Cierre | 2019-05-17 11:59:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:07 | Tiempo Solución | 0 01:06:55 |
| Agente Creador | Diana Vicente Dominguez | Agente Cerro | Diana Vicente Dominguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que no puede acceder al equipo (el equipo cumple con todos los requisitos )
Tea662775813 x739kz |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez
2019-05-17 11:59:12
Diana Vicente Dominguez
2019-05-17 11:59:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2019-05-17 11:59:12
Diana Vicente Dominguez
2019-05-17 11:59:12
Ticket: Cerrado paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez
2019-05-17 11:59:08
Diana Vicente Dominguez
2019-05-17 11:59:08
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2019-05-17 11:42:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-05-17 11:42:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2019-05-17 11:42:51
se le apoya a configurar y se procede al cierre del reporte
Diana Vicente Dominguez
2019-05-17 10:56:29
Diana Vicente Dominguez
2019-05-17 10:56:29
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez
2019-05-17 10:52:29
Diana Vicente Dominguez
2019-05-17 10:52:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez
2019-05-17 10:52:25
Diana Vicente Dominguez
2019-05-17 10:52:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2019-05-17 10:52:17
Diana Vicente Dominguez
2019-05-17 10:52:17